Cómo reclamar comisiones bancarias paso a paso
✔ Este proceso es válido para cualquier banco en España, incluyendo Santander, BBVA, CaixaBank o Sabadell.
Reclamar comisiones bancarias en España es un proceso legal que puedes realizar tú mismo sin necesidad de abogado. Miles de consumidores recuperan cada año importes cobrados de forma indebida por su banco. Para más detalle sobre tus derechos, puedes consultar la página oficial del Banco de España.
1. Identificar las comisiones
Debes revisar tus extractos bancarios y localizar cargos como comisión por descubierto, reclamación de deuda o mantenimiento. Recuerda que el Real Decreto-ley 19/2011 regula los servicios bancarios y la transparencia de las comisiones.
2. Calcular el importe total
Suma todas las cantidades cobradas en los últimos 5 años. Es importante que el importe sea exacto. Puedes apoyarte en la Guía de Consumo para conocer los plazos y procedimientos.
3. Presentar reclamación al banco
Debes enviar un escrito al Servicio de Atención al Cliente. Puedes hacerlo con un modelo legal ya preparado.
Puedes iniciar el proceso directamente con nuestro modelo de reclamación de comisiones bancarias .
Si el banco no responde en el plazo legal, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, que tramita estos casos gratuitamente.
4. Esperar respuesta
El banco tiene un plazo de 1 mes para responder. En muchos casos, si la reclamación está bien fundamentada, se produce la devolución. Si la respuesta no es favorable, la vía judicial es el siguiente paso, pero la mayoría de las reclamaciones bien documentadas se resuelven antes de llegar a juicio.
📌 Nota: Los enlaces externos se facilitan como información complementaria. Se Acabó la Usura no es un despacho de abogados; ofrecemos modelos y guías para que puedas reclamar por tu cuenta.
📘 Amplía la información: infórmate a fondo en nuestro manual completo sobre reclamación de comisiones bancarias.
¿Qué comisiones bancarias se pueden reclamar?
Cada año, miles de consumidores en España pagan comisiones bancarias abusivas sin saber que pueden reclamarlas. Las comisiones por descubierto, reclamación de deuda o mantenimiento pueden ser ilegales si el banco no justifica el servicio real prestado, según el criterio del Banco de España y la jurisprudencia nacional.
Gracias a la jurisprudencia del Tribunal Supremo, es posible recuperar el dinero pagado de más mediante una reclamación extrajudicial sencilla. Con nuestro sistema puedes calcular cuánto te deben y generar tu modelo listo para presentar ante cualquier entidad bancaria.
Reclamar comisiones bancarias: qué dice la ley en España
La legislación española (en especial la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo) y la jurisprudencia del Tribunal Supremo establecen que muchas comisiones bancarias son abusivas si no responden a un servicio real. Especialmente las comisiones por descubierto o reclamación de deuda han sido anuladas en múltiples sentencias, obligando a los bancos a devolver el dinero cobrado indebidamente.
Las sentencias más relevantes incluyen la STS 44/2019 y la STS 147/2023, que consolidan el criterio de nulidad de comisiones no justificadas. Puedes consultar el texto íntegro de estas resoluciones en el Centro de Documentación Judicial (CENDOJ). Esto significa que miles de consumidores ya han recuperado cientos o miles de euros sin necesidad de acudir a juicio.
📌 Nota: Los enlaces externos se proporcionan como información complementaria. Se Acabó la Usura no es un despacho de abogados; ofrecemos modelos y guías para que puedas reclamar por tu cuenta.
✔ Reclamaciones válidas para cualquier banco en España (Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell…)
Otros tipos de reclamaciones bancarias que también puedes realizar
Elige qué quieres reclamar
Elige tu caso y recupera tu dinero con un modelo listo para firmar y presentar.
Experiencia real en reclamaciones bancarias
He conseguido múltiples sentencias favorables contra entidades como Santander, Wizink, Ibercaja o BBVA entre 2017 y 2025, recuperando intereses, comisiones y gastos abusivos.
Estos casos incluyen nulidades judiciales y acuerdos extrajudiciales basados en jurisprudencia del Tribunal Supremo y TJUE.
Casos reales explicados paso a paso (sentencias ganadas)
⚖️ Santander Revolving 2024
Tarjeta revolving con un 27,07% TAE que generaba una deuda prácticamente imposible de amortizar.
- Problema: cuotas bajas que perpetúan la deuda
- TAE: 27,07%
- Resultado: nulidad total
- Devolución: intereses, comisiones y seguros
- Costas: banco condenado
Aplicación directa de la doctrina del Tribunal Supremo sobre usura.
Ver sentencia →⚖️ Santander Revolving 2022
Tarjeta con interés cercano al 27% TAE mantenida durante años.
- Problema: deuda creciente pese a pagar
- Resultado: nulidad del contrato
- Devolución: intereses abusivos
- Costas: banco condenado
Caso típico de crédito revolving declarado usurario.
Ver sentencia →⚖️ Wizink Revolving 2022
TAE del 26,82% que generaba una deuda constante sin reducción real.
- Problema: sistema revolving que impide amortizar
- Resultado: nulidad total
- Devolución: intereses cobrados de más
- Costas: banco condenado
Ejemplo claro de deuda “eterna”.
Ver sentencia →💰 Microcrédito Loaney 2025
Microcrédito con intereses abusivos típico de financiación rápida online.
- Problema: intereses y recargos desproporcionados
- Resultado: nulidad
- Devolución: 221,34€
- Tipo: extrajudicial
Resolución sin juicio por clara abusividad.
Ver acuerdo →🏠 Ibercaja Hipoteca 2021
Cláusulas abusivas en gastos hipotecarios y comisión de apertura.
- Problema: gastos impuestos al cliente
- Resultado: nulidad
- Devolución: importes indebidos
- Costas: en apelación
Confirmado por Audiencia Provincial.
Ver sentencia →🏠 Bantierra Hipoteca 2021
Hipoteca con cláusula de gastos abusiva.
- Resultado: devolución + nulidad
- Costas: banco condenado
Aplicación de jurisprudencia del Tribunal Supremo.
Ver sentencia →📉 Cláusula Suelo 2017
Cláusula suelo aplicada sin transparencia al cliente.
- Resultado: nulidad
- Devolución: intereses cobrados de más
Aplicación de doctrina del Tribunal Supremo.
Ver sentencia →🏠 BBVA Hipoteca 2025
Cláusula de gastos declarada abusiva en contrato hipotecario.
- Resultado: nulidad
- Devolución: 609,56€
- Costas: banco condenado
Estimación íntegra de la demanda.
Ver sentencia →No sé si mi banco me ha cobrado de más
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¿Cuánto dinero puedes recuperar por comisiones bancarias abusivas?
En muchos casos, los consumidores recuperan entre 200€ y 2.000€, aunque en situaciones prolongadas la cifra puede superar ampliamente ese importe.
La ley está de tu lado (y tu dinero también)
El Tribunal Supremo y el TJUE han declarado nulas miles de cláusulas bancarias por intereses abusivos y falta de transparencia. No es suerte: es jurisprudencia consolidada que permite recuperar tu dinero.
Resultado: Contrato anulado + devolución de 4.800€ al cliente.
Ver sentencia →
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- Basado en sentencias reales del Tribunal Supremo
- Modelo listo para firmar y presentar
- Válido para cualquier banco en España
- Actualizado con jurisprudencia 2026
- Incluye instrucciones paso a paso
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Preguntas frecuentes
¿Se pueden reclamar las comisiones bancarias?
Sí. Muchas comisiones por descubierto o reclamación de deuda son ilegales si el banco no demuestra una gestión real de cobro. En estos casos puedes reclamar y recuperar tu dinero.
¿Cuándo se considera usura una tarjeta revolving?
Cuando el interés es notablemente superior al tipo medio del mercado. En estos casos, los tribunales pueden declarar el contrato nulo y obligar al banco a devolver los intereses cobrados.
¿Se pueden reclamar los microcréditos?
Sí. Muchos microcréditos aplican intereses abusivos que pueden superar el 1000% TAE. La jurisprudencia está anulando estos contratos y permitiendo recuperar el dinero pagado de más.
¿Necesito abogado para reclamar al banco?
No. Puedes iniciar la reclamación tú mismo con un modelo legal bien redactado y basado en jurisprudencia. Es rápido, sencillo y no necesitas conocimientos jurídicos.
¿Cuánto dinero puedo recuperar?
Depende del caso, pero en muchos casos se pueden recuperar cientos o incluso miles de euros en comisiones e intereses abusivos.
¿Cuánto se tarda en hacer la reclamación?
Menos de 2 minutos. Solo introduces tus datos, descargas el modelo y lo presentas en tu banco.
¿Es legal reclamar al banco por mi cuenta?
Sí. Puedes iniciar una reclamación extrajudicial sin abogado utilizando un modelo bien redactado. Es un derecho del consumidor reconocido por la normativa bancaria.
¿Qué pasa si el banco no responde o rechaza la reclamación?
Si el banco no responde o rechaza tu reclamación, puedes acudir al Banco de España o iniciar la vía judicial. Muchos casos se resuelven favorablemente cuando están bien fundamentados.